پرائیویسی پالیسی نوٹس

ڈیٹا سیکیورٹی ہماری کمپنی کا بنیادی اُصول ہے۔ ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ ہمارے صارفین کا ڈیٹا یورپی یونین کے جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن یا GDPR کے اُصولوں کے مطابق استعمال کیا جائے۔ اس نوٹس میں ہم آپ کو مذکورہ بالا اُصول و ضوابط اور خاص طور پر آرٹیکل 13 کے مطابق پرسنل ڈیٹا کی پروسیسنگ کے بارے میں بتائیں گے۔ ہمارے پرائیویسی پالیسی نوٹس کو غور سے پڑھیں۔

تعریفیں

درج ذیل ڈیٹا پروٹیکشن کی معلومات ڈیٹا پروسیسنگ کی نوعیت اور دائرۂ کار کے بارے میں معلومات فراہم کرتی ہیں۔ پرسنل ڈیٹا سے مراد وہ ڈیٹا ہے جس کے ذریعے براہِ راست یا بالواسطہ آپ تک پہنچا جا سکتا ہو۔

Aپرسنل ڈیٹا – پرسنل ڈیٹا سے مراد ہے کوئی بھی ایسی معلومات جو کسی شناخت شدہ یا قابل شناخت شخص (اس کے بعد “ڈیٹا سبجیکٹ” کہا جائے گا) سے متعلق ہو۔ اس میں آپ کا نام، پتہ، IP ایڈریس یا ای میل ایڈریس جیسی معلومات شامل ہیں۔ اس میں ایسی معلومات شامل نہیں ہیں جو براہِ راست آپ کی اصل شناخت سے متعلق نہ ہوں (جیسے پسندیدہ ویب سائٹس یا کسی سائٹ کے صارفین کی تعداد)۔

گمنام ڈیٹا – یہ وہ ڈیٹا ہے جو اس طریقے سے جمع کیا جاتا ہے کہ اس میں کسی فرد کی شناخت ممکن نہ ہو (جیسے پسندیدہ ویب سائٹس یا کسی سائٹ کے صارفین کی تعداد)۔ یہ ڈیٹا گمنام شکل میں پروسیس کیا جاتا ہے۔ اس طرح اس معلومات کو کسی خاص فرد سے منسلک کرنے کا کوئی امکان نہیں ہوتا۔

کلیکشن – اس سے مراد ہے کسی بھی ذریعے سے کسٹمر کی ذاتی معلومات اکٹھی یا حاصل کرنا ہے۔

رضامندی – صارفین کی طرف سے اپنے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کی اجازت کا آزادانہ، باخبر اور واضح اظہار۔

کوکیز – یہ وہ چھوٹی چھوٹی فائلیں ہیں جو کسی ویب سائٹ کو وزٹ کرنے کے دوران آپ کا براؤزر خود بخود بناتا ہے اور آپ کی ڈیوائس (لیپ ٹاپ، ٹیبلیٹ، اسمارٹ فون وغیرہ) پر محفوظ کر دیتا ہے۔ کوکیز آپ کی ڈیوائس کو کوئی نقصان نہیں پہنچاتیں اور نہ ہی ان میں کوئی وائرس، ٹروجن یا دیگر میلویئر ہوتے ہیں۔ کوکیز ان معلومات کو اسٹور کرتی ہیں جن کا نتیجہ استعمال ہونے والی ڈیوائس کے ساتھ منسلک ہوتا ہے۔

سیشن کوکی – یہ وہ کوکیز ہیں جو آپ کا براؤزر ایک سیشن کے دوران خود بخود بناتا اور آپ کی ڈیوائس (لیپ ٹاپ، ٹیبلیٹ، اسمارٹ فون وغیرہ) پر محفوظ کر دیتا ہے۔ آپ کے ویب سائٹ چھوڑتے ساتھ ہی سیشن کوکیز خود بخود حذف یا ڈیلیٹ ہو جاتی ہیں۔

کسٹمر -وہ شخص جو ہماری ویب سائٹ وزٹ کرتا ہے اور/یا ہماری سروسز میں دلچسپی کا اظہار کرتا ہے۔

ڈیٹا کنٹرولر – ایسا شخص، کمپنی یا ادارہ جو ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کے مقاصد اور ذرائع کا تعین کرتا ہے۔

ڈبل آپٹ-اِن – ای میل سبسکرپشن کا عمل جس میں رجسٹریشن فیلڈ کے ذریعے سبسکرائب کرنے کے بعد ای میل ایڈریس کی تصدیق ضروری ہوتی ہے۔ ہماری طرف سے آپ کا ای میل ایڈریس اپنی میلنگ لسٹ میں شامل کرنے کے لیے ڈبل آپٹ-ان ضروری ہے۔

ڈپرسنل ڈیٹا – کسی شخص کے بارے میں عمومی معلومات جن سے (براہ راست یا بالواسطہ) اس کی شناخت کی جا سکتی ہو۔ اس میں آپ کا نام، پتہ، IP ایڈریس یا ای میل ایڈریس جیسی معلومات شامل ہیں۔

اُصولی طور پر ہم صرف پرسنل ڈیٹا کو قابلِ اطلاق قانونی اسٹوریج اور محفوظ رکھنے کی ذمہ داریوں کے مطابق پروسیس کرتے ہیں جب تک کہ متعلقہ مقصد پورا نہ ہو جائے یا پروسیسنگ کی مزید ضرورت نہ ہو۔

ڈیٹا کنٹرولر

Dhooka.com ویب سائٹ کو Dirk Kappl کی طرف سے آپریٹ کیا جاتا ہے، جو کہ درج ذیل پتے پر واقع ہے:

Dirk Kappl

International Comparison Ltd.

133 Tower Road

Silema SLM 1604

Malta

ڈیٹا پروٹیکشن کے اس بیان کا اطلاق ہماری ویب سائٹ https://www.dhooka.com/کے ذریعے ہونے والی ڈیٹا پروسیسنگ پر ہوتا ہے۔ اگر آپ اس پرائیویسی نوٹس اور/یا ہمارے سروس پرووائیڈرز کی پرائیویسی کی پالیسیوں اور طریقوں کے بارے میں کوئی سوال وچھنا چاہتے ہیں تو info@dhooka.com پر ہم سے رابطہ کریں۔

ڈیٹا پروسیسنگ: ڈیٹا کیٹیگریز، مقاصد، قانونی بنیاد اور وصول کنندگان کی کیٹیگری

1.ہماری طرف سے جمع کردہ ڈیٹا

جب آپ ہماری ویب سائٹ وزٹ کرتے ہیں، ہمارے نیوز لیٹر کے لیے سائن اَپ کرتے ہیں یا کانٹیکٹ فارم کے ذریعے ہم سے رابطہ کرتے ہیں تو ہم آپ کی ڈیوائس اور بطور صارف آپ کے رویے کے بارے میں مختلف قسم کا ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں۔ نیچے دیا گیا ٹیبل ہمارے پروسیس کردہ ڈیٹا کے بارے میں معلومات فراہم کرتا ہے، مثلاً اسے جمع کرنے کے لیے استعمال کردہ ٹول، اسے پروسیس کرنے کے مقاصد اور متعلقہ قانون جو ہمیں اس پروسیسنگ کی اجازت دیتا ہے۔

2. ویب اینالائیزز ٹیکنالوجی کے ذریعے جمع کردہ ڈیٹا

ہم نیچے ٹیبل میں درج متعدد ٹولز کی مدد سے ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں۔ اپنے حقوق اور پرائیویسی کے تحفظ کے آپشنز اور ڈیٹا جمع اور استعمال کرنے کے بارے میں مزید معلومات کے لیے ٹُول پرووائیڈر کی ویب سائٹ وزٹ کریں۔ آپ نیچے دیے گئے ٹیبل سے ٹول پرووائیڈ کی پرائیویسی پالیسیوں کے لنکس حاصل کر سکتے ہیں۔

کوکیز کا استعمال

کسٹمر سپورٹ، کسٹمر کیئر اور نیوز لیٹر کی تقسیم کے لیے ڈیٹا پروسیس کرنے کے علاوہ ہم ویب سائٹ کو بہتر بنانے کے لیے بھی ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں۔ ہم اپنی ویب سائٹس کا مواد بہتر بنانے، اسے آپ کی پسند کے مطابق ڈھالنے اور یہ معلوم کرنے کے لیے cookies، Session cookies اور دیگر ٹریکنگ ٹیکنالوجیز کا استعمال کرتے ہیں کہ آپ ہماری ویب سائٹ کیسے استعمال کرتے ہیں۔

کوکیز پر ہمارا کوئی کنٹرول نہیں ہوتا کیونکہ یہ آپ کا براؤزر خود بخود جمع کرتا ہے۔ آپ اپنے ویب براؤزر کی سیٹنگ کے ذریعے کوکیز کنٹرول کر سکتے ہیں اور درج ذیل فیچرز کو تبدیل کر سکتے ہیں: نئی کوکیز موصول ہونے پر نوٹیفکیشن کے لیے؛ کوکیز کو ڈی ایکٹویٹ یا حذف کرنے کے لیے۔ آپ اپنے براؤزر کے سافٹ ویئر کی سیٹنگ تبدیل کر کے کوکیز کو اسٹور ہونے سے روک سکتے ہیں۔ اس کے علاوہ، آپ آپٹ-آؤٹ کے ذریعے کوکیز کو ڈی ایکٹویٹ بھی کر سکتے ہیں ۔ تاہم، اس صورت میں آپ ہماری ویب سائٹس کے تمام فنکشنز پوری طرح استعمال نہیں کر سکیں گے۔

یورپی یونین سے باہر وصول کنندگان

ہم آپ کا ڈیٹا یورپی یونین یا یورپین اکنامک ایریا سے باہر کے وصول کنندگان کو منتقل نہیں کرتے ہیں سوائے اس کے کہ مندرجہ ذیل پروسیسنگ کا کام انجام دیں:

1. MaxMind, Inc. جو کہ 14 Spring Street, Suite 3, Waltham, MA,02451 U.S.A. میں واقع ہے، کی طرف سے آپریٹ کردہ GeoIP شناخت۔

اوپر جس پروسیسنگ کا حوالہ دیا گیا ہے اس کا نتیجہ ہمارے کمیشن کردہ ویب اینالائیزز ٹیکنالوجی کے پرووائیڈرز کے سرورز پر ڈیٹا کی منتقلی کی صورت میں نکلتا ہے۔

ان میں سے کچھ سرور امریکہ میں ہیں۔ یہ ڈیٹا ٹرانسفر پرائیویسی شیلڈکے اُصولوں کے مطابق اور یورپی یونین کمیشن کے معاہدے کی اسٹینڈرڈ شقو ںکی بنیاد پر ہوتا ہے۔ اگر آپ معاہدے کی ان اسٹینڈرڈ شقوں کی کاپی حاصل کرنا چاہتے ہیں تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔

ڈیٹا محفوظ رکھنے اور حذف کرنے کی مدّت

ہم آپ کے پرسنل ڈیٹا کو صرف اس وقت تک محفوظ رکھتے ہیں جب تک اسے جمع کرنے کے ہمارے مقاصد پورے نہ ہو جائیں، جس میں یورپی یونین کے ضوابط کے تحت یورپی یا قومی قانون ساز ادارے کی قانونی، اکاؤنٹنگ یا رپورٹنگ کی شرائط پوری کرنا بھی شامل ہے، یا جب تک ہمیں آپ کا ڈیٹا پروسیس کرنے کے لیے آپ کی اجازت حاصل ہو۔ قانون کے تحت آپ کا ڈیٹا پروسیس کرنے کی قانونی بنیاد کی غیر موجودگی یا آپ کی طرف سے رضامندی واپس لینے کی صورت میں ہم آپ کا ڈیٹا حذف یا بلاک کر دیں گے، بشرطیکہ اسے محفوظ رکھنے کی کوئی قانونی ذمہ داری نہ ہو یا کسی معاہدے کے اختتام یا تکمیل کے مقاصد کے لیے اسے محفوظ رکھنا ضروری نہ ہو۔

انفرادی حقوق

ہمارے لیے یہ بات اہم ہے کہ آپ کو اپنے ڈیٹا پر کنٹرول حاصل ہو۔ GDPR کے تحت اپنی ذاتی معلومات کی پروسیسنگ کے سلسلے میں آپ کو درج ذیل حقوق حاصل ہیں:

اپنے حقوق کا استعمال کرنے کے لیے آپ ہمارے انٹرنل ڈیٹا پروٹیکشن آفس سے بذریعہ ای میل اس ایڈریس پر رابطہ کر سکتے ہیں info@dhooka.com

ڈیٹا سیکیورٹی

ڈیٹا عام طور پر مقبول اور محفوظ اسٹینڈرڈ SSL (Secure Socket Layer) کے ذریعے منتقل کیا جاتا ہے۔ آپ دیگر طریقوں کے علاوہ اپنے براؤزر کی ایڈریس بار http (https://…) میں اضافی “s” کے ذریعے یا اپنے براؤزر کے نچلے حصّے میں موجود لاک سمبل کے ذریعے محفوظ SSL کنکشن کی تصدیق کر سکتے ہیں۔

ہم نے آپ کے پرسنل ڈیٹا کے تحفظ کو یقینی بنانے کے لیے مناسب ادارتی اور تکنیکی اقدامات بھی کیے ہیں خاص طور پر غیر مجاز، غیر قانونی یا حادثاتی رسائی، پروسیسنگ، نقصان، استعمال اور چھیڑ چھاڑ کے خلاف۔

ڈیٹا کے واقعات کا نوٹیفکیشن

ہمارا مقصد اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ ڈیٹا کے واقعات کا ابتدائی مرحلے میں ہی پتہ چل جائے اور فوری طور پر آپ کو یا مجاز نگران اتھارٹی کو اطلاع کر دی جائے، بشمول متعلقہ ڈیٹا کیٹیگریز۔

ہم اعلیٰ ترین معیار کے مطابق آپ کا ڈیٹا محفوظ رکھنے کے لیے ہر وقت کوشاں ہیں۔ اگر اس پرائیویسی نوٹس سے متعلق آپ کو خدشات لاحق ہوں یا آپ کوئی سوال پوچھنا چاہتے ہوں تو info@dhooka.com پر ہمارے ڈیٹا پروٹیکشن آفس کو ای میل کریں۔

ہم بہتری کے لیے مسلسل کوشاں رہتے ہیں تاکہ آپ ہماری سروسس سے لطف اندوز ہو سکیں۔ ہماری ویب سائٹ استعمال کرنے کا شکریہ۔